Communicatie

Geweld is een tragische uiting van onvervulde behoeftes


Naast individuele coaching op het gebied van communicatie, verzorgt Kopera trainingen op maat voor groepen, teams, partners, besturen, dienstverleners, docenten, ouders etc. Voorbeelden van onderwerpen: 

  • Aansluiten bij de ander
  • Boodschappen overbrengen en ontvangen (verbaal en non-verbaal)
  • Je verplaatsen in de ander
  • Luisteren en vragen stellen
  • Behoeftes en belangen
  • Aannames en oordelen
  • Lastige gesprekken voeren
  • Weerstand
  • Conflicten
  • Motivatie

Voorbeelden van trainingen:

  • Effectief communiceren - voor iedereen die met anderen wil omgaan
  • In verbinding blijven met jongeren op school en thuis- voor schoolleiders, docenten en ouders
  • Tegengaan van vroegtijdig schoolverlaten door verbindende communicatie - voor schoolleiders, docenten en ouders
  • Servicegerichtheid en omgaan met lastige klanten - voor iedereen die met klanten werkt
  • Effectief en efficiënt vergaderen - voor iedereen die vergadert
Bij deze trainingen wordt een aanpak gebruikt die gebaseerd is op NLP, transactionele analyse, en de geweldloze of verbindende communicatie, zoals ontwikkeld door Marshall Rosenberg.

Sinds zijn jeugd heeft Marshall Rosenberg antwoord gezocht op twee fundamentele vragen:
  • Als wij mensen elkaar zo graag ondersteunen en voor elkaar zorgen, hoe komt het dan dat we tegelijkertijd zoveel geweld en lijden creëren in onze interacties, zelfs met de mensen waar we van houden?
  • En aan de andere kant, hoe kan het dat sommige mensen in staat zijn om mededogend te blijven, zelfs onder de meest verschrikkelijke en gewelddadige omstandigheden?
Op basis van de antwoorden die hij vond op deze twee vragen heeft Marshall Rosenberg Geweldloze Communicatie ontwikkeld. Dit is een alternatieve wijze van denken, spreken en gebruik van macht die sterk verschilt van de manier waarop de meeste mensen op deze wereld geleerd is om te communiceren en interacties aan te gaan. Geweldloze communicatie wordt steeds vaker in (voormalige) oorlogsgebieden toegepast, zodat de mensen (weer) met elkaar in vrede kunnen leven.

 

 

Communicatie